• Q

    การเลือกแผนประกันให้กับพนักงานโดยให้พนักงานในสำนักงาน มีผลประโยชน์น้อยกว่าพนักงานที่ ปฏิบัติงานภายนอกสำนักงาน เช่น Messenger ได้หรือไม่ ?

    A

    ไม่ได้  เพราะการเลือกแผนประกันภัยต้องเป็นไปตามตำแหน่งงาน  ไม่สามารถเลือกจากความเสี่ยงได้

  • Q

    หากเปิดกรมธรรม์ด้วยจำนวนพนักงานที่ 5 คน แต่ในระหว่างสัญญามีพนักงานลาออก และเหลือพนักงานจำนวน 2 คน จะถูกยกเลิก กธ.หรือไม่ ?

    A

    ไม่ถูกยกเลิก  แต่จะพิจารณาอีกครั้งเมื่อต่ออายุสัญญาใหม่  หากจำนวนคนน้อยกว่า 3 คน  (เฉพาะพนักงาน)  บริษัทฯ จะปฏิเสธการรับประกัน

  • Q

    การสมัครทำประกัน SME Smile หากส่งเอกสารเรียบร้อยแล้วจะได้รับความคุ้มครองเมื่อไร

    A

    ความคุ้มครองจะเริ่มมีผลบังคับหลังจากลูกค้าได้รับการอนุมัติรับประกันภัย และชำระเบี้ยประกันเรียบร้อยแล้ว

  • Q

    หากต้องการซื้อประกันภัยเพิ่มค่ารักษาทันตกรรม จากแผนประกันหลัก โดยไม่ซื้อ OPD ได้หรือไม่?

    A

    ไม่ได้ จะต้องซื้อแผนประกัน OPD ก่อน จึงจะซื้อการรักษาทันตกรรมได้

  • Q

    มีหลักเกณฑ์อย่างไรในการซื้อประกันภัยเพิ่มผู้ป่วยนอก (OPD) หรือ ทันตกรรม (Dental)

    A

    OPD ผลประโยชน์ต้องไม่เกินค่าห้องและค่าอาหารในแผนแรก (กรณีมี 3 แผน)  ส่วนแผนถัดไป สามารถซื้อได้ไม่เกิน 2 ระดับแผน

  • Q

    คู่สมรส หรือบุตร สามารถเข้าร่วมแผนประกันในระหว่างปีได้หรือไม่? เพราะเหตุใด

    A

    ไม่ได้  ยกเว้น คู่สมรส หรือบุตร ของพนักงานเข้าใหม่เท่านั้น

  • Q

    หากไม่ต้องการผลประโยชน์ตามแผนประกันที่นำเสนอใน SME Smile จะต้องทำอย่างไร

    A

    ถ้าลูกค้ามีพนักงานตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป สามารถกำหนดผลประโยชน์ได้ตามสวัสดิการเดิม โดย  ใช้วิธีการคำนวณตามข้อมูล  เพื่อจัดทำใบเสนอราคาใหม่

  • Q

    ในปีต่ออายุกรมธรรม์ เบี้ยประกันภัยจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

    A

     ปีต่ออายุจะมีการพิจารณาเบี้ยประกันภัยใหม่ จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ ประสบการณ์เคลมในปีนั้น ๆ

  • Q

    ในปีกรมธรรม์ถัดไป หากตัดความคุ้มครองที่ซื้อเพิ่มไว้คือ OPD กับ Dental ออก จะถูกยกเลิกกรมธรรม์หรือไม่

    A

    กรมธรรม์ยังมีผลบังคับ หากลูกค้าลงนามต่ออายุกรมธรรม์ตามเอกสารแจ้งเตือนของทางบริษัทฯ

  • Q

    คู่สมรส และบุตร สามารถซื้อประกันร่วมด้วยได้หรือไม่ และมีหลักเกณฑ์อย่างไร

    A

    สามารถซื้อได้ เฉพาะประกันสุขภาพตามแผนของพนักงาน และต้องทำทั้งหมด สมัครใจเฉพาะ คู่สมรส หรือบุตร ไม่ได้

  • Q

    เบี้ยประกันที่จะคืนทุกๆ 3 ปี จะคืนค่าเบี้ยทั้งหมดหรือไม่

    A

    กรณีคุณไม่มีประวัติการเคลมครบทุก 3 ปี คุณจะได้รับเบี้ยประกันที่คุณชำระมาในปีกรมธรรม์ที่ 3 คืนค่ะ

  • Q

    เบี้ยประกันคงที่หรือไม่

    A

    ชำระเบี้ยประกันคงที่ตลอดอายุสัญญาค่ะ

  • Q

    กรณีประสบอุบัติเหตุจากการขับขี่หรือโดยสารรถจักรยานยนต์ โครงการนี้คุ้มครองหรือไม่

    A

    ไม่ว่าคุณจะประสบอุบัติเหตุจากการลื่นล้ม จากการขับรถยนต์ หรือจากการขับขี่รถจักรยานยนต์จนต้องนอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาล เราก็ให้ความคุ้มครองค่ะ เพราะโครงการนี้พร้อมดูแลคุณเมื่อได้รับบาดเจ็บ คุณจะได้รับผลประโยชน์รายวัน กรณีเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล ตามแผนประกันที่คุณเลือก หรือหากคุณเกิดต้องเข้ารับการรักษาตัวในห้องไอซียู หรือผ่าตัดจากอุบัติเหตุ คุณจะได้รับผลประโยชน์รายวันเป็น 2 เท่า

  • Q

    ประกันสุขภาพยังดี แต่เมื่อสมัครไปสักพักเป็นโรคร้ายโดยที่ไม่เคยมีประวัติมาก่อน ทางบริษัทฯ จะมีการตรวจสอบและยกเลิกความคุ้มครองภายหลังหรือไม่

    A

    เนื่องจากไม่มีการถามคำถามสุขภาพตอนสมัครทำประกัน บริษัทฯจึงไม่สามารถใช้สิทธิบอกล้างสัญญาได้ ทั้งนี้ความคุ้มครองจะเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่ระบุ
    ในกรมธรรม์

  • Q

    หากเสียชีวิตจากการเจ็บป่วยใน 2 ปีแรก จะได้รับผลประโยชน์ใดหรือไม่

    A

    กรณีหากเสียชีวิตจากเจ็บป่วยใน 2 ปีแรก บริษัทฯ จะจ่ายเงินเท่ากับเบี้ยประกันชีวิตที่ชำระมาแล้ว ของแบบประกันภัยเมืองไทยสบายใจ 90/90 (เพื่อผู้สูงอายุ) บวกด้วยเงินเพิ่ม 2% ของเบี้ยประกันดังกล่าว แต่หากเสียชีวิตตั้งแต่ปีกรมธรรม์ที่ 3 เป็นต้นไป บริษัทฯ จ่ายจำนวนเงินเอาประกันภัยให้แก่ผู้รับประโยชน์

  • Q

    กับข่าวลือที่มีคนแชร์กันในโลกออนไลน์ เรื่อง 9 โรคที่คนสูงอายุเป็นแล้วบริษัทประกันต่างๆ จะไม่คุ้มครอง จริงหรือไม่

    A

    อ้างอิงข่าวจากนสพ.โพสตูทูเดย์ ฉบับวันที่ 30 พ.ย. 2558 นายอำนาจ วงศ์พินิจวโรดม ผู้ช่วยเลขาธิการสายพัฒนาและวิเคราะห์ระบบการตรวจสอบ สำนักงานคปภ. เปิดเผยว่า หากลูกค้าทำประกันชีวิตสำหรับผู้สูงอายุ และบริษัทไม่ระบุให้ลูกค้าต้องแถลงเรื่องสุขภาพ หากลูกค้าเสียชีวิต บริษัทประกันต้องจ่ายสินไหมตามที่ได้ระบุไว้ในกรมธรรม์ ไม่มีสิทธิปฏิเสธได้ ดังนั้น ข่าวลือดังกล่าว จึงไม่เป็นความจริง

  • Q

    ช่องทางการติดต่อบริษัทฯ หากเกิดข้อสงสัยหรือต้องการความกระจ่างในเรื่องต่างๆ

    A

    สามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่าน Call Center ได้ตลอด 24 ชม.ที่หมายเลข 1766 หรือ www.muangthai.co.th หรือฝากข้อความไว้ใน inbox ทาง
    Facebook: Muang Thai Life

  • Q

    เบี้ยประกันของโครงการนี้ สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้หรือไม่

    A

    เฉพาะเบี้ยประกันชีวิตของโครงการนี้เท่านั้นที่ สามารถ นำไปใช้สิทธิหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาตามประกาศอธิบดีกรมสรรพากรเกี่ยวกับภาษีเงินได้ ฉบับที่ 172 ซึ่งประกาศ ณ วันที่ 30 ธ.ค.51